TERMES & CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE  NOMADE & CHEF

Dernière mise à jour : 06/05/2025

1. Champ d'Application

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site [nomadetchef.com], propriété de la société NOMADE & CHEF.
 

2. Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant toute commande.

Passer commande implique une acceptation sans réserve des présentes conditions.
 

3. Produits

Description : Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site.

Disponibilité : Les stocks sont indiqués en temps réel. En cas d'indisponibilité post-commande, le client est informé sous 48h.
Prix : Tous les prix sont en euros (€), TTC (hors frais de livraison).
 

4. Commandes

Procédure : Ajout au panier → Validation → Paiement → Confirmation par email.

Preuve : Les registres informatisés de NOMADE & CHEF feront foi en cas de litige.
 

5. Paiement

Modes acceptés :

Carte bancaire (via Stripe/PayPal sécurisé)

PayPal

Virement bancaire (commande expédiée après réception)

Sécurité : Transactions cryptées (protocole SSL). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

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6. Livraison

Zones : France métropolitaine, UE, Suisse & USA (frais variables).

Délais :

Destination    Délai moyen
France    2-5 jours ouvrés
UE    5-10 jours ouvrés
Suivi : Un lien de tracking est envoyé dès l'expédition.

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7. Droit de Rétractation

Délai : 14 jours à partir de la réception (conformément au droit européen).

Procédure :

Renvoyer le produit dans son emballage d'origine (frais de retour à la charge du client, sauf erreur de notre part).

Remboursement : Sous 14 jours après réception du retour.

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8. Garanties

Légale : Conformité et vice caché (2 ans pour les particuliers, art. L217-12 du Code de la consommation).

Commerciale : Extension possible via nos garanties partenaires (option à l'achat).

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9. Responsabilité

NOMADE & CHEF déclinent toute responsabilité en cas :

D'usage inapproprié des produits.

De retard de livraison dû à un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle...).

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10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (logos, textes, images) sont la propriété exclusive de NOMADE & CHEF et de ses fournisseurs. Toute reproduction est interdite.

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11. Litiges

Médiation : En cas de conflit, contactez-nous d'abord via [info@nomadetchef.com].

À défaut de résolution, recours possible auprès du médiateur de la consommation : [www.economie.gouv.fr/mediation-conso].

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12. Évolution des CGV

NOMADE & CHEF se réservent le droit de modifier ces CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.